我如何面对低素质的人？（一） 很多人都在抱怨，说自己的身边或者周边环境，总存在一些素质低下的人。有的人抱怨顾客素质低，喜欢讨价还价，抱怨同事素质低，抱...

来源：雪球App，作者： 无我之乐，（https://xueqiu.com/9282698667/294842980）

很多人都在抱怨，说自己的身边或者周边环境，总存在一些素质低下的人。有的人抱怨顾客素质低，喜欢讨价还价，抱怨同事素质低，抱怨邻居素质低等等。

我们的社会是多元化社会，在每个人的工作和生活中，不可能总遇到的素质比较高的人，所谓存在即合理，既然有素质较高的人存在，也一样有素质较低的人存在，无论是在生活中还是虚拟的网络世界里。

因为人与人之间的价值观就不一样，受的教育也不一样，成长的环境也不一样，所以只要有人的地方，就会有所谓的素质高低。

比如，在一个大办公的环境中，无视公共场所禁止抽烟的社会公德，抽烟，或者不注意个人卫生，整个办公场所气味很差，多次警告这种人，口头上对方答应，实际上就是不改。再有就是小区道路上，遛狗不栓绳，狗狗随地大小便，然后还不打扫。再有就是楼道里面堆放垃圾，垃圾淌水也不好处理。人类的生活方式是群居，那么这个问题，大家都避免不了，主要是如何处理这个问题。

当然因为每个人的情况不一样，每个人的性格不一样，遇到的人也不一样，那么处理的方式也是不一样的。所以并没有万能的一个方法，主要是要找到适合自己的方法。

素质的高低是相对而言的，是相对于你而言的，那么从你的角度来说，如果比你素质高的人，你就会觉得他素质高，如果比你素质低的人，你就会觉得他素质低。

或者是相对于社会素质的平均值，如果一个人的素质，比社会素质平均值高，你就觉得是一个素质高的人，如果一个人的素质，比社会素质平均值低，你就觉得是一个素质低的人。

所以首先要对自己进行定位，搞清楚自己的定位，才可能搞清楚谁的素质低。

当然因为我们自己很爱自己，同时也很容易自大，导致自己看不清自己，正所谓当局者迷。

其实绝大多数人，都是看不清楚自己的，所以连自己都看不清的时候，怎么可能把这个世界看清。

包括低素质这件事情，也不看不懂的，至少不能正确的面对这件事情，因为本身就没有把自己的位置摆正。

所以要想理解这个世界，首先要从了解自己开始，搞清楚自己的定位，这样可能更合适一些。

另外因为我们的家庭原因和教育的原因，我们对这个世界的认知，是存在一定的偏差的。这也是为什么虽然生活在同一个世界，但大家看到的世界都是不一样的。

比如有的人觉得人之初性本善，但有的人却觉得人之初性本恶，为什么面对同样的世界，却产生了相反的观点？有的人觉得生活非常的美好，有的人去觉得生活非常的痛苦。

不仅仅是因为生活经历不一样，还因为人的选择性记忆，导致有的人只能记住美好的事情，所以他觉得生活是美好的，有的人只能记住不好的事情，所以他觉得生活是痛苦的。

从前，有个人丢失了一把斧头。他怀疑是邻居家孩子偷的。于是，他看到孩子走路的动作，总觉得那孩子鬼鬼祟祟的，像偷了斧头的；看看那孩子脸上的表情，总觉得那孩子慌慌张张的，像是偷了斧头的；听听那孩子说话的样子，总觉得那孩子吞吞吐吐的，也像是偷了斧头的。总之，那孩子的一言一行，一举一动，没有一点不像是偷了斧头的。不久，那个人在山沟里挖地时，找到了他丢失的那把斧头。他再见到邻家的孩子时，感觉到那孩子的动作神态没有一点像是偷了斧头的。这就是典型的选择性记忆，指不注重事实根据，对人对事胡乱猜疑。

当你觉得一个人是低素质的人的时候，那么他的所有行为和语言，都会让你反感，都会更加让你证实他是一个低素质的人。

遗憾的是，我们的眼睛是往外看的，所以我们总是在判断别人怎么样，而不是朝内看，去判断自己怎么样。

我们学的知识，也教的是如何认识这个世界，而不是去认识自己。