我【企业上云实践】用友营销云助力海天做传统渠道革新者

海天整个销售网络覆盖31个省，超300个城市，近2000个县，330000多个终端销售网点，出口到全球60多个国家和地区。如何利用好现有渠道资源？怎样扩展行销品类？怎样更好服务终端？这些都是海天当前要解决的问题。

在业务管理上，面临几大困境：

一，渠道扁平化后销售网点覆盖面更大，管理困难；

二，经销商规模变小、数量增多，传统的渠道拜访、数据采集方式难以达到预期管理效果；

三，终端门店数量众多，规模参差不齐，管理难度增加；

四，企业营销费用投放及营销活动执行效果难以掌控；

五，无法及时准确的获取渠道交易数据，了解市场最真实的需求变化。

传统渠道的革新者——小康买买

海天选择和用友合作共赢，基于互联网的终端管理模式，构建基于整个门店的O2O平台——小康买买。于冬云表示，这个平台不同于一般的第三方交易平台，也不同于普通官网商城。第三方平台，是原有模式的颠覆者，是去中间商模式。而海天的小康买买是要先解决自有渠道问题，它是传统渠道的革新者，可提升产业链效率。

小康买买是网络化终端管理，建设面向终端的客情和业务协同平台，整合销售渠道资源实现协同互动发展，利用信息化网络平台新型工具促进销售转型，建立一个直入网点的网络体系，为互联网时代企业的再发展奠定管理基础，巩固核心竞争力。它可以解决四个问题：

一、网络覆盖广度问题。

增加终端数量，细化分类，提高网点密度，增加销值；

二、商品覆盖广度问题。

增加分销品项，提升盈利能力，提升品牌价值；

三、提高服务水平。

优化经销商配送服务，提高分销网络的保障能力；

四、打造发展创新基础。

聚拢终端资源，提供营销创新平台。

整体业务场景分为商品与促销展示以及吸引门店注册、门店下单订货、门店在线付款结算、海天后台订单处理、经销商前台跟单配送、门店收货确认、海天与经销商结算几个步骤。为便于系统落地，此处将业务分为前台、中台与后台。

小康买买可解决海天三大重要管理事项，如：日常交易问题、资金结算问题、结算会员积分问题。

于冬云告诉大家，其实平台的开发不在于技术，而是在于平台的运营。她表示，用友营销云在做海天整个平台交易的时候，不但为海天提供了技术的解决方案，同时也提供了整个交易运营方案。这个是非常关键的。平台不仅可以支持PC端还支持手机端应用。

小康买买门店在线下单手机端

海天业务员可通过手机APP进行门店审核，门店审核通过后分配门店对应的经销商，查看经销商以及经销商下属终端门店信息，查看经销商商品销售排名、缺货商品排名等。

小康买买塑造三大利益共同体

在用友营销云的帮助下，所构建的小康买买O2O平台，建立了直入门店的网络体系，形成海天、经销商、门店三者的利益同盟体。

一，对海天而言：

通过电商平台获取订货数据，可以掌握市场最真实的需求及变化情况，从而在产品研发、价格策略、促销费用投放等各方面作出更加及时的响应。

海天把门店当作自己的会员来经营、管理和关怀，通过积分抵款的方式把促销费用直接投放到门店，增强了终端市场上的客户粘性，从而建立企业和门店之间长期稳定的市场供需关系。

门店订货款项会进入海天的代管货款资金池，对于海天来说这种价值是不言而喻的。

借助平台实现渠道层级缩减，海天继续保持对经销渠道在重新洗牌过程中的掌控力度，同时分析出目前分销网路中的弱点和盲点，找到合理配送服务半径，优化采购补货模型，从而保障企业的分销体系的能力提升。

二，对经销商而言：

海天给经销商搭建了一个开放的平台，经销商同时可以在线经营其它企业品牌的商品。

在线支付解决了经销商销售后不能及时回款、被占压大量资金的问题；

经销商借助企业的平台实现了电子商务化，以前覆盖不到的门店或不愿意直接覆盖的门店，借助企业的电商平台完成覆盖，降低对新增门店的管理成本降低。

三，对门店而言：

门店直接在企业的电商平台上订货、获取商品信息及促销活动等信息，实现更轻松的完成生意。

门店成为企业会员，通过订货和互动行为获得海天积分奖励。

门店订货时可使用企业协助办理的信用卡支付方式进行在线支付，缓解了门店的资金周转问题。

据了解，截止2016年12月，小康买买已在广西、广东、山东试点上线，日交易订单量达到500万，并在不断攀升。

于冬云给大家展示了小康买买某一天的报表数据：当日注册门店数273家，当日交易门店数1015家；当日交易金额650.06万。

于冬云表示，她希望通过这些数据告诉大家，对于传统企业转型，不要去想要做一个京东，或要做一个淘宝。而是要想，如何做一个能够帮助自身企业进行生意转型的平台。返回搜狐，查看更多